Uvjeti poslovanja i pravila o privatnosti

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Garancija zadovoljstva
Prodajno osoblje Poster artista jamči Vam da ćete dobiti vrhunsku uslugu i ostvariti maksimalnu vrijednost za svoj novac. U slučaju da niste zadovoljni isporučenim proizvodom, možete ga vratiti u roku 14 dana i mi Vam vraćamo novac! U tom slučaju proizvod ne smije biti korišten i mora se vratiti originalno zapakiran.

Korištenjem ovih internetskih stranica Krajnji korisnik / Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima i svim ostalim stavkama poslovanja.

Prodavatelj i Kupac
Prodavatelj je tvrtka Poster artist d.o.o., Novakova 5, Zagreb, Hrvatska.
Krajnji korisnik je posjetitelj ovih stranica, a Kupac je posjetitelj stranica koji popuni elektronsku narudžbu te izvrši plaćanje (kreditnom karticom, općom uplatnicom/virmanom/internet bankarstvom ili pouzećem).

Dostava i plaćanje
Dostavu vršimo putem dostavljačke službe GLS. Roba se u najvećem broju slučaja šalje na isporuku isti ili sljedeći radni dan od zaprimanja uplate (virman, kartično) ili narudžbe (pouzeće), pod uvjetom da je sve zaprimljeno do 12 sati.

Odgovornost trgovca za materijalne nedostatke na proizvodu propisana je člancima 400. – 429. Zakona o obveznim odnosima (NN br. 5/05, 41/08 i 125/11).

PRIMJEDBE I PRIGOVORI

Sukladno čl. 10 ZZP, web trgovina Poster artist d.o.o. vam omogućuje da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu šaljete na e-mail: posterartzg@gmail.com.
Na sve vaše primjedbe i prigovore odgovorit ćemo u roku od maksimalno 15 dana.

ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA

Posebnom regulativom Europske unije, sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme. To znači da ako naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete podnijeti na brži i jednostavniji način putem službene ODR platforme Europske komisije.

POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITA PODATAKA

Izjava o sigurnosti i prikupljanju podataka
Poster artist d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su potrebni za ispunjenje naših obveza. Informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka i redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Poster artista d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva, funkcionalnosti i spremanje podataka o vašim narudžbama. Nastavkom pregleda web stranice slažete se s korištenjem kolačića.

DETALJNA PRAVILA PRIVATNOSTI

Koje podatke prikupljamo?
Kako biste mogli naručiti i kupiti proizvode, prikupljamo: podatke o Vašem identitetu (ime i prezime), podatke za kontakt (adresa e-pošte, broj mobitela, adresa dostave) te podatke nužne za naplatu. Ovi podaci su nam potrebni za sklapanje i ispunjenje ugovora, tj. za isporuku naručenih proizvoda.

Rokovi čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo u rokovima propisanim zakonom (primjerice računovodstveni propisi) ili sve dok je to potrebno za ostvarivanje svrhe u koju su prikupljeni. Dokumentaciju vezanu uz narudžbe možemo čuvati radi dokaznih svrha u slučaju prigovora.

Vaša prava (GDPR)
Vezano uz obradu vaših podataka imate pravo na:

  • Pristup svojim podacima i informaciju obrađuju li se.
  • Ispravak netočnih podataka.
  • Brisanje podataka ("pravo na zaborav") u slučajevima propisanim zakonom.
  • Ograničenje obrade.
  • Prijenos podataka drugom voditelju obrade.
  • Prigovor na obradu podataka, posebno za potrebe marketinga.

Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja oko privatnosti, javite nam se na: posterartzg@gmail.com.

INFORMACIJE O TVRTKI

Poster artist d.o.o.
Novakova 5
10000 Zagreb, Hrvatska

Kontakt za kupce:
E-mail: posterartzg@gmail.com
Webshop je otvoren za narudžbe 0-24 h.

Podaci iz registra:
Trgovački sud u Zagrebu
MBS: 080713656 | OIB: 57968446706
Temeljni kapital: 20.000,00 kn (uplaćen u cijelosti)
Direktor: Mislav Širac